코로나 백신 예약변경 실제 후기

코로나 백신 사전예약을 하고 시간이나 날짜 변경하는 방법에 대해 실제 경험을 바탕으로 이야기해보려 합니다. 추후 시스템이 어떻게 변경될지 모르지만, 8월 현재 예약 변경을 하려면 시스템에서 취소 후 재예약해야  합니다.

 

그런데 결론부터 말하자면 예약 취소를 하면 시스템에서 가능한 날짜나 시간이 없어 재예약이 불가능할 수도 있기 때문에 절대로 권장하지 않습니다. 

 

참고로 아래 후기는 1차 접종 예약 변경에 대한 후기입니다. 질병청 답변, 콜센터 문의, 병원 문의 모두 다 적었으니 참고해보세요. 2차 예약 변경은 콜센터 또는 의료기관에 문의하시면 됩니다. (과정 방법은 둘다 같으니 아래 참고해주세요!)

 

 

 

 

아래 질병관리청 공고문 그리고 1339 콜센터, 예약된 의료기관에 문의한 결과 예약 변경을 위해 기존 예약을 취소하지 말라고 답변받았습니다. 그 이유는 바로 코로나 19 예방접종 사전예약 시스템 때문인데요. 

 

질병관리청_보도자료_예약변경관련

 

아래와 같이 코로나 19 예방접종 사전예약 시스템 홈페이지에 접속하면 예약 변경을 하는 메뉴는 없습니다. 그리고 백신 사전예약을 진행하면 카톡 알림으로 예약 변경은 의료기관으로 직접 문의하라는 문구가 있는데요.

 

 

시스템에서 예약 취소 후 재예약을 진행하라는 이야기는 처음부터 예약을 다시 진행하라는 이야기입니다. 즉 시스템 상에서 예약 변경이 불가하단 이야기입니다. 

 

그런데 문제는 아래 사진처럼 예약을 이미 한 상태에서는 예약 가능한 날짜, 시간, 병원 목록을 볼 수 없습니다. 실시간으로 예약 날짜, 시간 등이 바뀌기 때문에 재예약을 진행하려고 예약을 취소하는 사이 내가 원하는 날짜와 시간, 병원이 없을 수도 있단 얘기죠.

 

 

그래서 예약 변경을 위해 기존 예약 취소를 하지 말라고 콜센터나 의료기관에서도 이야기하는 것입니다. 

 

백신예약-날짜/시간-의료기관-선택-진행과정

 

그렇다면 예약 날짜와 시간 변경은 어떻게 하나요?

 

 

👉 질병청 매뉴얼의 답변은 이렇습니다. 

 

1) 접종 2일 전까지 누리집 또는 콜센터 (1339, ☎️ 지자체)를 통해 취소 가능 

  (예) 접종 예정일: 8월 19일 → 취소가능: 8월 17일까지, 취소 불가 날짜: 8월 18일 

 

2) 변경을 원할 경우 취소 후 다시 예약을 진행하시면 됩니다. 

 

3) 접종 전날 혹은 당일 건강상태가 좋지 않으면, 예약된 접종 의료기관으로 연락하여 일정을 변경하고 건강상태가 좋은 날 안전하게 접종하세요. 

 

👉 1339 콜센터에 문의한 결과 답변은?

 

(1차 접종) 예약 변경을 하기 위해 일단 취소를 진행하지 말라고 당부. 우리가 예약하는 시스템과 콜센터에서 진행하는 시스템은 동일하기 때문에 취소를 하면 본인이 원하는 날짜에 재예약을 하기 어려울 수 있습니다.

 

하지만 콜센터에서는 예약 가능한 날짜와 시간, 동네 병원 조회가 실시간으로 확인 가능합니다. 따라서 날짜와 시간 조회 후 예약 변경이 가능한지 확인하고 도와줄 수 있습니다. 물론 내가 원하는 날짜가 없을 수도 있고 이럴 땐 도움이 되지 않죠. 또 전화 연결이 힘들기 때문에 1339 보다는 아래 지자체 사전 예약 번호로 전화하시는 게 빠릅니다. 

 

 지자체별 사전 예약 전화번호 바로가기 

 

 

 

👉 의료기관으로 직접 문의하는 방법

 

 

저희 같은 경우 이미 (1차 접종) 예약 취소를 해버렸는데 하필 해당 날짜가 모두 마감되어 콜센터에서도 예약 변경을 도와줄 수 없었습니다. 결국 동네 병원 (의료기관)으로 직접 문의할 수밖에 없었는데요. 

 

결론적으로 의료기관에서도 재예약 방법은 위와 동일합니다. 병원에서 취소처리를 하면 본인이 다시 시스템에 가서 새로 예약을(병원에서 날짜, 시간이 가능하다고 하면) 해야 합니다. 

 

원하는 답을 얻을 수 없었지만 병원에서 의외의 답변을 받았습니다. 차라리 원하는 날짜에 잔여 백신을 맞는 방법인데요. 잔여 백신이 나올지 안 나올지 몰라 리스크가 있지만, 내가 원하는 날짜밖에 시간이 없다면 이게 최선의 방법이라고 합니다. 대신 병원에서 당일날 잔여백신이 나오면 제일 먼저 1번으로 전화 연락을 준다고 리스트에 올려주었습니다. (이렇게 카톡이나 네이버 말고 동네병원에서 직접 잔여백신을 예약하는 방법도 있습니다.)

 

이런 경우 보건소(위 지자체 번호 참고)에 당일날 전화 연락해 대상자 (아스트라제네카 백신) 삭제 요청을 하고 잔여백신을 등록해야 하는 절차가 있긴 합니다. 그리고 접종일 기준 1주 전에는 어떤 백신이 들어오는지 병원에서 알더라고요. 혹시 동네병원 단골이라면 살짝 물어보시면 알려주실지도 모르니 참고해보세요.

 

저희는 결국 당일날 가봐야 알겠지만 원하는 날짜에 잔여백신을 기다리기로 했습니다. 그리고 아스트라제네카 대상이지만 다음 주는 화이자가 들어온다하여, 잔여백신(화이자) 나오면 맞기로 하고 예약하고 왔습니다. 예약 변경은 결국 못했어요. (하루 전날 병원에서 전화로 잔여백신 맞을 수 있다는 확답을 줘서 8월 12일 잔여백신 맞았습니다.)

 

2차 백신 접종 예약 변경 또한 콜센터나 의료기관을 통해서 가능하다고 합니다. 의료기관에서는 2차 예약변경은 콜센터로 문의하라고 말씀해주셨습니다. (2차 예약: 콜센터를 통해 변경 완료!)

 

결론은 백신 예약 날짜, 시간 선택은 정말 신중하게 해야 합니다. 내가 원하는 날짜가 마감되면 예약 변경하는 방법 정말 답 없는 것 같습니다. 

 

조금이라도 백신예약 변경 후기가 도움되었으면 합니다. 

 

백신 예약 변경 관련해서 아래 질병청 공고문 다시 한번 꼭 읽어보세요. 10부제 사전예약 기간에도 본인 예약 날짜에만 예약 변경 가능하다고 하는데 방법은 기존 예약 취소 후 재예약입니다. 질병청에서도 이미 예약을 취소하면 재예약하기 어렵기 때문에 취소는 신중하게 하라, 책임지지 못한다고 이야기하고 있습니다. 

 

 

 

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